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Laboratorio del Formaggio  Luca Tarantola

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Condizioni di vendita

Gli acquisti sono effettuabili previa registrazione del proprio account

Informazioni sui nostri prodotti
I nostri prodotti sono per lo più conservati sottovuoto, ragion per cui non temono alcun tipo di avaria alimentare o di scadenza.

Ordine Minimo 3 kg


Modalità di pagamento

Bonifico bancario - paypal - Carta di credito

Spedizione
Per le spedizioni in Italia è utilizzato il corriere SDA o Bartolini.

Tempi di consegna
La spedizione avviene entro 3 gg. dall'ordine/pagamernto per i prodotti disponibili in magazzino.
La consegna avviene in genere entro le 24 ore dalla spedizione.
Tariffe trasporto Italia (corriere SDA/Bartolini).

Spedizioni Periodo estivo: Le Spedizioni verranno eseguite con corriere Transcoop SOC. COOP. con cella frigo a temperatura controllata con ritiro il martedì e il venerdì ( tempi di consegna 3 gg)

TARIFFE
Fino a 10 kg Euro 9,00
10 - 20 kg Euro 11,00
20 - 30 kg Euro 13,00
30 - 50 kg Euro 19,00

Per ordini superiori ai 50 Kg spedizione gratuita.

Il peso dell'imballaggio è di circa 1 kg, valore che dovrà essere aggiunto obbligatoriamente al peso della merce ordinata al fine di calcolare correttamente il costo della spedizione.
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì e le consegne dal martedì al venerdì.
Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destino e dalla merce ordinata, ma vi verrà comunicato tempestivamente per telefono o per e-mail.
Garanzia sulla spedizione
La preoccupazione principale del Laboratorio del Formaggio srl è di salvaguardare il prodotto garantendo la sua perfetta conservazione durante tutta la durata del viaggio: per questo utilizziamo il ghiaccio secco come refrigerante quando serve e realizziamo con cura i nostri pacchi.
La merce viaggia a nostro rischio: in caso di danneggiamento vi chiediamo però di aiutarci a migliorare il servizio accettando i pacchi con riserva.
Per poter usufrire appieno della garanzia 100% soddisfatti e rimborsati, è indispensabile la vostra collaborazione: controllate sempre al momento della consegna:
a – la presenza di tutti i prodotti effettivamente spediti e fatturati;
b – l'integrità delle confezioni.
Non si accettano reclami per prodotti mancanti (rispetto a quanto effettivamente fatturato) o per eventuali rotture se la spedizione non è stata accettata con riserva.
Consegna e ritiro
Ci raccomandiamo di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente una persona in grado di accettare il pacco e verificarne contenuto ed integrità.
Mantenimento della temperatura
Alcuni prodotti vengono spediti utilizzando il ghiaccio secco per mantenere la temperatura: formaggio, pasta, salumi.
La temperatura è mantenuta entro le 72 ore dalla spedizione, è importante fare in modo di ricevere la merce al primo tentativo di consegna al fine di evitare il deposito dei colli in giacenza. Così facendo si avrà la garanzia che le qualità organolettiche saranno rispettate.

Reclami
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Modalità e tempi per il recesso
In base al D.lgs. 185/99 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 7 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Modalità e tempi per la restituzione
In base al D.lgs. 185/99 la restituzione dovrà avvenire entro 7 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Modalità e tempi per la restituzione del pagamento
Il rimborso avverrà entro 30 gg. dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Fatturazione
La fattura sarà emessa entro 10 gg. lavorativi e vi perverrà via posta entro il mese successivo alla sua emissione.